Widerrufsrecht
Retouren und Garantieleistungen
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Kosmetische Produkte im Allgemeinen sowie andere Geöffnete Produkte können aus hygienischen und rechtlichen Gründen nicht zurückgenommen werden.
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Retouren müssen in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Stelle bitte sicher, dass das Produkt unbenutzt ist und sich in einwandfreiem Zustand befindet.
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Geräte, die unter die Garantieleistung fallen, müssen zuerst bei unserem Kundendienst angemeldet werden. Nach Rücksprache mit dem Support-Team erhältst du Anweisungen, wie die Rücksendung zu erfolgen hat. Die Rücksendung darf erst nach Rücksprache und Erhalt der entsprechenden Genehmigung erfolgen.
Du kannst uns für eine schnelle Lösung unter: shop@victoria-vynn.ch erreichen.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
International Beauty Group GmbH
Victoria Vynn Onlineshop
Möslistrasse 14
Lagerverkauf:
Schaffhauserstrasse 550,
8052 Zürich
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
